Surfshark VPN Extension értékelései
Surfshark VPN Extension szerző: Surfshark
1146 értékelés
- Csillagos értékelés: 5 / 5készítette: Firefox felhasználó 15460507, 2 éve
Fejlesztői válasz
közzétéve: 2 éveHi, Johnny, we'd love to help you with any issues you had with our OpenVPN setup. Could you reach out to us at support@surfshark.com or via live chat on our site?- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 14902835, 2 éveMy computer currently shows lack of application memory with Surfshark showing 59G of use
Fejlesztői válasz
közzétéve: 2 éveHi there, thanks for your review. We'd like to take a closer look at the issues you're having with the lack of application memory, could you reach out to us at support@surfshark.com or via live chat on our site? - Csillagos értékelés: 5 / 5készítette: Firefox felhasználó 15323560, 2 éve
- Csillagos értékelés: 4 / 5készítette: Firefox felhasználó 14289759, 2 éve
- Csillagos értékelés: 5 / 5készítette: Firefox felhasználó 17837343, 2 évemore expensive than the average but it works I can really watch netflix or amazon without the vpn issue! and the extension is way more convenient for me
- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 18200692, 2 éveполное неработающее дерьмо да еще и ркгистрацией
Fejlesztői válasz
közzétéve: 2 éveПривет! Мы будем рады помочь вам с любыми проблемами, возникшими при использовании Surfshark. Не могли бы вы связаться с нашей службой поддержки по адресу support@surfshark.com или через чат на нашем веб-сайте? - Csillagos értékelés: 5 / 5készítette: Firefox felhasználó 16785903, 2 éve
- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 18239263, 2 éveThey charged me an additional $28.99 aside from the $65.34, when I specifically stated I DID NOT WANT a 12 month extension upon signing up.
Their customer support is simply terrible, as they proclaim to be able to easily claim a refund through their live chat - which I tried after receiving those emails; however, none of their live chat links on the website work.
When I finally get a work around to the live chat, I only get the option to cancel the auto-renewal, but not my money back.
I lost $94.33 in a minute. This company scams people out of their money.Fejlesztői válasz
közzétéve: 2 éveHi, thanks for your review. We're sorry to hear that you had issues getting a refund for your 1-year extension, could you contact us at miles@surfshark.com? We'd be happy to take a look at your specific situation. - Csillagos értékelés: 3 / 5készítette: Firefox felhasználó 18234242, 2 éve
- Ever since the company began offering complimentary subscriptions through cashback, the service quality has significantly declined. There are frequent VPN disconnects and unstable connections occurring twice a day. The browser extension is subpar, causing a reduction in speed by more than 80% at times. Additionally, the split tunneling feature does not function properly, leading to lag issues while playing games. Customer support is inaccessible, lacking both live chat and email options for assistance. It is disheartening that new customers who availed the cashback promotion receive free VPN with presumably better service, while loyal paying customers like myself experience slow speeds and a lack of support. Thank you for nothing, just lost a customer.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 2 éveHi, we appreciate your feedback. We apologize for the inconvenience you had due to multiple issues while using Surfshark and we'd be happy to help you as much as possible. Could you contact our support team at support@surfshark.com or via live chat on our website? - Csillagos értékelés: 5 / 5készítette: sunny-iceee120938jhalksdjlbalsjkkahd, 2 éve
- Csillagos értékelés: 4 / 5készítette: Firefox felhasználó 14603638, 2 éve
- Csillagos értékelés: 5 / 5készítette: Firefox felhasználó 13821195, 2 éve
- Csillagos értékelés: 5 / 5készítette: Firefox felhasználó 13201589, 2 éve
- Csillagos értékelés: 5 / 5készítette: Firefox felhasználó 18208170, 2 éve