Surfshark VPN Extension értékelései
Surfshark VPN Extension szerző: Surfshark
275 értékelés
- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 15994457, 3 éve
- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 17496764, 3 éve
- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 17483102, 3 éve
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to our Customer Success team via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out!- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 17416291, 3 éverequires you to create a surfshark login before you can use it. Immediately uninstalled. Why don't they tell you this right away in the info? It says "1-click VPN proxy extension" but if I have to create a separate account by giving you one of my email addresses to spam, that's a lie.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHello! Thank you for your feedback. Clients do need to have an active subscription on their account, so it's needed to first login in order to connect. Once you do log in, however, you're one click away from connecting! - Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 13050918, 3 éveConstantly disconnects.. and when connected the speed is pathetic.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHello there! Thank you for your review. We're sorry to hear about the issues connection and speed issues encountered. We're sure our Support Team could help you out in this case, so you could have a stable connection, and good speeds! Could you please contact our Team via Live Chats or support@surfshark.com email? Hoping to hear from you soon! 🦈 - Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 15275827, 3 éve
- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Rosalind H, 3 éve
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHello there! I'm sad to hear that your experience with Surfshark hasn't been up to your expectations so far. Perhaps you could send a letter to our friendly support team to support@surfshark.com if you have any issues or questions? They will gladly help you out!Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHello! Sorry to hear that you experienced issues when trying to download Surfshark. I am sure our awesome customer success team can help you out. Could you get in touch with them via Live Chat support or at support@surfshark.com? Thanks 🦈- Заплатил кучу бабла за платный VPN что бы он работал хуже бесплатного Browsec. На первый взгляд все отлично, НО стоит поработать 5-10м и VPN просто отказывается что либо грузить, после чего и вовсе вылетает и долгое время не может подключиться к серверам.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveПривет! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании Surfshark. Хотим сообщить, что наша служба поддержки работает круглосуточно — вы можете в любое время связаться с ней в онлайн-чате или по электронной почте: support@surfshark.com и получить помощь на своем языке. Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы! 🦈 Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHey! Sorry to hear that you experienced issues with the DNS leaks! I am sure our lovely customer success team can help you solve this right away. Could you reach out to them via live chat support or at support@surfshark.com? Thanks!Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHello there! I'm sad to hear that your experience with Surfshark hasn't been up to your expectations so far. Perhaps you could send a letter to our friendly support team to support@surfshark.com if you have any issues or questions? They will gladly help you out!- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 17338944, 3 éveDear Surfshark, when you disable the login and demand the customer download the latest version, include a link for each browser. The firefox one had no way of downloading!!! I won't waste more time on this BS. I'll get a refund. FIX THIS PLEASE!
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHi there! Thank you for your feedback! Our Customer Support team will be happy to help you upgrade Surfshark! Could you reach out to them in a live chat or at support@surfshark.com? Thank you! - Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 17318024, 3 éveSurfShark does not work with Firefox. When Surfshark is active it loses connectivity so constantly regardless of what node I choose or how busy it supposedly is that I eventually just give up and I have to disable it
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHi there! I'm sorry to hear that your experience with Surfshark hasn't been the best due to no Internet connectivity caused. However, I'm sure that our friendly support team can help you out! Could you contact us at support@surfshark.com or via live chat? - Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: mc010323626, 3 éveTheir Windows and Android apps are fine but this Firefox extension is actual hot garbage. It loses connectivity so constantly regardless of what node I choose or how busy it supposedly is that I eventually just give up, disable it, and then the internet works fine again. They're going to reply to this asking me to contact their 24/7 support via Live Chat but surprise, I tried earlier and could not actually load it with this extension on. If anyone is considering a subscription and are comfortable with the apps, then fine but it's better to pretend the browser extension option doesn't exist.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHi there, thanks for the feedback regarding our Firefox browser extension! We'd indeed love to help you resolve this matter, therefore, could you please get in touch with our CS team via support@surfshark.com? Our agents will be more than happy to assist you! - Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 5650341, 3 éveconfusing. You tell me I need an update and I am afraid I will mess something up. TOO many variables.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHello there! Thank you for your review, we are sorry that the process might seem troublesome, however, our customer support team would be more than happy to help you out, so you can continue enjoying our service. Could you perhaps contact us via email at support@surfshark.com or live chat? Thank you! - Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 17262314, 3 éve
- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 17241791, 3 éve
- Csillagos értékelés: 1 / 5készítette: Firefox felhasználó 17237205, 3 éveUSER HOSTILE I'm canning it. Nothing in setup works as stated.
Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHello! Thank you for your review, and I'm sorry to hear about your experience. Could you please reach out to our friendly CS team via live chat or email at support@surfshark.com regarding your issues? Thanks! Fejlesztői válasz
közzétéve: 3 éveHi there! Thank you for your review. We'd like to sincerely apologize for the troubles you've encountered with our Firefox web browser extension! That said, perhaps you could get in touch with our Customer Success team via the live chat found on surfshark.com? Our agents would be more than happy to help you sort this out!