Достоинства: нету совсем
Недостатки: Мошенники, пустая трата денег и времени, однозначно бегите от данного сервиса.

Если вы ищете «Маяк сервис аналитики отзывы», «Маяк мошенники» или «возврат денег за Маяк» — этот отзыв для вас. В мае 2025 года я приобрела полугодовой доступ к сервису «Маяк» за почти 90 тыс. рублей, поверив в обещания «супер-аналитики» и поддержки бизнес-консультантов. Результат?

Сервис бесполезен для маркетплейса, данные некорректны, а возврат средств — невозможен. Подробности ниже — берегите свои деньги!

Спустя несколько дней мне все таки скинули бланк по возврату. Ну и номер уже не работает, тоже повод задуматься о том, почему они так часто меняют номера. Только за несколько месяцев они сменили их несколько.

В бланке было указано, что я пользуюсь сервисом, по факту же он заморожен на тот момент был уже месяц как. На мой вопрос об этом, мне сказали, что переделывать из-за меня не будут, чтобы я не обращала на это внимание... Ну и конечно ответ об отказе мне пришел ровно через 30 дней...



Обещания vs Реальность: как «Маяк» вводит в заблуждение
- Для Ozon и Wildberries? Нет, не слышали!

На онлайн-встрече сотрудник клятвенно заверил, что сервис идеально подходит для Ozon. На деле оказалось, что «Маяк» — это Яндекс. Вордстат + 1С-статистика, причем Ozon не отдает полные данные, поэтому аналитика просто не работает. Для Wildberries (ВБ) сервис показывает искаженную статистику — реклама не управляется, отчеты ошибочны.

- А их хваленые «Бизнес-консультанты» — теоретики без опыта
Наемные «наставники» дают советы из учебников, а не из практики. Рискуете потерять магазин из-за их рекомендаций. Как только деньги получены — вы им неинтересны. А если претензия, так вообще вас не существует.

Как «Маяк» отказывает в возврате: схема обмана
1. «Можно вернуть деньги, если сервис вам не подойдет» — ложное обещание
Перед оплатой сотрудник гарантировал возврат, если сервис не подойдет. После оплаты — игнор. При первой просьбе о возврате предложили «заморозить» доступ и попробовать Wildberries (хотя для Ozon сервис изначально бесполезен!). Я несколько раз озвучивала, что мы работаем на Озон.

2. Отказ через 30 дней — по сценарию
- Сначала несколько дней ждала бланк заявки.
- В бланке указано, что я «пользуюсь сервисом», хотя он был заморожен. На возражение: «Не обращайте внимания, мы в курсе».
- Через ровно 30 дней пришел шаблонный отказ. Скриншоты и доказательства игнорируются.

3. Доход от ваших проблем
Предложили «продать права» на сервис, но с условием доплатить 3000 рублей! Сервис зарабатывает на клиентах даже так.

Почему «Маяк» — мошенничество?
- Купленные отзывы
Положительные отзывы — либо от новичков, не разобравшихся в сервисе, либо заказные (акция: «оставь отзыв — получи плюшку»). Реальные пользователи предупреждают о проблемах.
- Скрытие недостатков
Сервис прикрывается оффертой, но не выполняет обещаний: аналитика кривая, поддержка отсутствует, данные искажены.
- Цель — ваши деньги
Как только оплата прошла — связь обрывается. С претензиями вас намеренно затягивают на 30+ дней, чтобы снять ответственность.

Вывод: не повторяйте мою ошибку!

Я категорически не рекомендую сервис «Маяк» для селлеров Ozon, Wildberries и других маркетплейсов.

Это пустая трата денег (даже за «бесплатный» тестовый период!). Вместо «Маяка»:
- Ищите независимые отзывы с реальными кейсами.
- Проверяйте сервисы по негативным отзывам, там больше правды, очень надеюсь, что не долго им осталось облапошивать людей.
- Выбирайте альтернативы: есть дешевые и качественные аналоги без скрытых условий.

Берегите финансы! Если вы столкнулись с похожей ситуацией — пишите, чтобы больше людей обходило их стороной.

P.S. Не верьте громким обещаниям. Проверяйте сервисы через независимые источники — ваши деньги того стоят! А их расширение следит за вами и собирает статистику, что он с этими данными делает неизвестно. Хотя должно собирать данные только на МП.

Расширение осуществляет слежку, для этого используется "обязательное" требование мониторинга данных всех сайтов вместо исключительно необходимых.

Вполне доступный функционал, есть пробный период расширенный, но внимательнее будьте, можете случайно активировать и остаться без него, поддержка хорошо работает, пошли на встречу войдя в положение, рекомендую =)

пользуюсь Маяком полгода, заметила постоянные новшества и улучшения в работе сервиса. Обновлённый бот в телеграм, сопровождение и обучение!! подключают автоплатеж, но это обычная история в любой компании, о нем предупреждают за три дня до списания. для начала можно попробовать бесплатный тариф