Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um den MailCheck wieder wie gewohnt nutzen zu können:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den MailCheck (Kuvert-Symbol) in der oberen rechten Ecke.
2. Klicken Sie auf den Eintrag „MailCheck Einstellungen“ und gehen Sie zu "E-Mail".
3. Für jede betroffene E-Mail-Adresse klicken Sie auf die Schaltfläche "Konto entfernen".
4. Danach fügen Sie bitte Ihre Mail-Adresse(n) erneut hinzu, indem Sie auf hinzufügen klicken.
5. Geben Sie die vollständige E-Mail-Adresse ein und klicken Sie Login.
6. Im erscheinenden Fenster geben Sie bitte erneut die vollständige E-Mail-Adresse und das zugehörige Passwort manuell ein und melden sich an.
7. Bei erfolgreicher Anmeldung sehen Sie kurz einen grünen Balken mit der Meldung „Sie haben sich erfolgreich angemeldet“. Sollte diese Meldung nicht erscheinen, wiederholen Sie die Schritte 3-6.

Sollte das auch nicht die Lösung sein, senden Sie uns bitte weitere Informationen an mozdev@1und1.de:

- Welche Mozilla Firefox Version nutzen Sie?
- Welche MailCheck Version haben Sie?
- Nutzen Sie eine Antivirus-Software? Falls ja, welche?
- Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Falls ja, welche?
- Haben Sei weitere Extensions installiert, die eine Nutzung verhindern oder einschränken könnten? In der Vergangenheit haben Erweiterungen, wie z. B. NoScript dazu geführt, dass der MailCheck nicht korrekt arbeiten konnte.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr MailCheck Team