Logg inn
Forhåndsvisning av SDX - GC Embeddable Framework

SDX - GC Embeddable Framework av Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

5 (1 reviews)
5 brukere
Du trenger Firefox for å bruke denne utvidelsen
Last ned Firefox og få utvidelsen
Last ned fil
Om denne utvidelsen
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Vurdert til 5 av 1 anmelder

Stjernevurdering lagret

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Tillatelser og dataLes mer

Nødvendige tillatelser:

  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.com
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.de
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.ie
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.jp
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet mypurecloud.com.au
  • Få tilgang til din informasjon for nettsteder på domenet pure.cloud
Mer informasjon
Lenker for utvidelser
Versjon
1.3
Størrelse
38,58 kB
Sist oppdatert
4 år siden (28. juli 2021)
Relaterte kategorier
Versjonshistorikk
Legg til i samling
Rapporter dette tillegget
Versjonsnotat for 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Flere utvidelser av Survey Dynamix