Logg inn
Førehandsvising Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 av Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

Du treng Firefox for å bruke denne utvidinga
Last ned Firefox og få utvidinga
Last ned fil
1
Brukar
Ingen vurderingar
Ikkje vurdert enno
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Om denne utvidinga
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Vurder opplevinga di
Kva synest du om Survey Dynamix for GC 1?

Stjernevurdering lagra

Ingen vurderingar enno
LøyveLes meir

Dette tillegget treng å:

  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.com
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.de
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.ie
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.jp
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet mypurecloud.com.au
  • Tilgang til dataa dine for nettsider på domenet pure.cloud
Meir informasjon
Lenker for tillegg
Versjon
1.1
Storleik
35,82 KB
Sist oppdatert
4 år sidan (29. juli 2021)
Liknande kategoriar
Lisens
Mozilla Public License 2.0
Versjonshistorikk
Rapporter dette tillegget
Legg til i samling
Versjonsnotat for 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Fleire utvidingar av Survey Dynamix