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Pré-visualização de BIGLOVE.AI Zendesk Assistant

BIGLOVE.AI Zendesk Assistant por BIGLOVE.AI

Effortlessly capture customer messages from Zendesk tickets and generate AI-driven replies using BIGLOVE.AI, enhancing your support workflow.

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Sobre esta extensão
Unleash the power of AI in your Zendesk workflow with the BIGLOVE.AI Zendesk Assistant.

This powerful browser extension seamlessly integrates with your Zendesk account to supercharge your customer support efficiency. The assistant automatically captures and analyzes customer conversation threads from your Zendesk tickets, providing you with the context you need at a glance.

Key Features:
  • Effortless Message Capturing: Automatically scrapes and caches messages from active Zendesk tickets, ensuring you have the full conversation history instantly available in the sidebar.
  • AI-Powered Reply Generation: Leverages the intelligence of BIGLOVE.AI to generate context-aware, high-quality replies. Drastically reduce response times while maintaining a personal touch.
  • Seamless Zendesk Integration: Works directly within the Zendesk agent interface. The assistant appears as a convenient sidebar, providing access to its features without ever leaving your workflow.
  • Streamlined Workflow: By automating the process of gathering context and drafting replies, this assistant helps you resolve tickets faster, handle more conversations, and improve overall customer satisfaction.

To function, this add-on requires access to Zendesk pages to read ticket information and communicates with the BIGLOVE.AI and OpenAI APIs to provide its AI capabilities.

Get started today and transform your customer support experience!
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Permissões necessárias:

  • Acessar as abas do navegador
  • Acessar seus dados em sites no domínio zendesk.com
  • Acessar seus dados em api.airtable.com
  • Acessar seus dados em api.openai.com
Mais informações
Links da extensão
  • Site de suporte
  • Email de suporte
Versão
1.11.4
Tamanho
170,12 KB
Ultima atualização
há 3 dias (12 de ago de 2025)
Categorias relacionadas
  • Desenvolvimento Web
  • Social e comunicação
  • Abas
Licença
Licença MIT
Política de privacidade
Leia a política de privacidade desta extensão
Histórico de versões
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Notas de atualização do 1.11.4
This update includes important backend configuration changes and code refinements to improve the stability and maintainability of the add-on.

What's New:
- Updated Airtable Integration:** The add-on has been updated to connect to the latest Airtable base and tables, ensuring seamless data synchronization for system prompts, macros, and other resources.
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