Coupert - Automatic Coupon Finder & Cashback Autor: Coupert

Hodnotenie: 4,1 z 5

Recenzia od používateľa Používateľ Firefoxu - 17902122

autor: Používateľ Firefoxu - 17902122, pred 3 mesiacmi

Es wird kein Cashback generiert. 3 Monate im Test mit über 100 Einkäufen (90% auf Temu) in der Zeit. Auf Anfrage beim Support kam die Mitteilung man soll alle Einkäufe für fehlendes Cashback manuell melden und Screenshots jedes Einkaufes und jeder Zahlung an den Support senden. Das kann nicht Sinn und Zweck sein des AddOn´s. Es wurde in all den Monaten kein Cashback generiert. 0 Sterne wenn es ginge und der Entwickler sollte sich um die Überarbeitung der Schnittstellen kümmern damit Einkäufe mit Coupert direkt und korrekt erfasst werden.

Odpoveď od vývojára

uverejnené pred 3 mesiacmi

Hi there, we apologize for the negative experience you’ve had. Temu has a very strict Cash Back policy. In most cases, if you’ve clicked on the Temu app, a TEMU promotional email, or used non-Coupert promotions before placing an order, it can affect the attribution of the order, causing the merchant not to provide Cash Back. Since the merchant has not provided the order information, investigating Missing Cash Back requires you to provide proof of the order.
We understand that your experience has been significantly impacted, and you don’t need to submit all your order details. You only need to provide the details of 3-5 of your orders to service@coupert.com. We will investigate your issue. We look forward to hearing back from you.