Prijava
Predogled "SDX - GC Embeddable Framework"

SDX - GC Embeddable Framework — Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

5 (1 reviews)
5 Users
Za uporabo te razširitve potrebujete Firefox
Prenesite Firefox in pridobite razširitev
Prenesi datoteko
O tej razširitvi
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Ocena 5 (1 mnenje)

Ocena shranjena

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Dovoljenja in podatkiVeč o tem

Zahtevana dovoljenja:

  • dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.com
  • dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.de
  • dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.ie
  • dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.jp
  • dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni mypurecloud.com.au
  • dostopa do vaših podatkov za spletna mesta na domeni pure.cloud
Več informacij
Povezave dodatka
Različica
1.3
Velikost
38,58 KB
Zadnja posodobitev
pred 4 leti (28. jul. 2021)
Sorodne kategorije
Zgodovina različic
Dodaj v zbirko
Prijavi ta dodatek
Opombe ob izdaji 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Več razširitev razvijalca Survey Dynamix