Rakuten: Get Cash Back For Shopping nga Rakuten

Vlerësuar me 4,4 yje nga 5 të mundshëm

Shqyrtim nga user5678

The recent update to add the floating widget on screen is extremely annoying. Makes shopping impossible. I can't see what I'm shopping for!

Unrelated to that but still a problem is that over the past 6 months or so the extension seems to have stopped working. I need to fill out a ticket to get my cash back every time I buy something now. I've turned off other extensions I thought might be interfering with it but no luck. Been using Rakuten since 2018 without any issues until recently.

Përgjigje zhvilluesi

postuar më 2 vite më parë

Thank you for this feedback about this new feature of our extension. We are sorry this new feature is in your way. You can move the "bubble" icon up and down the side of the website so you are able to see anything it may be currently blocking from view.

We typically see these issues with eligible orders not tracking when our Members have any ad or internet traffic blocking extensions added and enabled in the browser they use to access our services or at the computer/network level when shopping from a laptop or desktop computer. This issue may also be caused by the anti-virus software you currently use. Updating the extensions or anti-virus software to trust Rakuten, in most cases, resolves these issues. For more help, please reach out to us at socialhelp@rakuten.com.

904 shqyrtime

Vlerësuar me 1 yje nga 5 të mundshëm
nga Yakedo, një muaj më parë
Vlerësuar me 1 yje nga 5 të mundshëm
nga 18488372 përdoruesi Firefox-i, 3 muaj më parë
Installed and two out of two purchases did not track. Simply doesn't work. Contacted Rakuten and received the generic "we will reach out" response. Hard to believe there is something worse than their normal tracking. So not only is this add on extremely intrusive with pop ups it doesn't work.

Reply to developer response: How exactly will you "review this" other than to say we'll reach out to the merchant and if they didn't track it then it is the users fault? Fact is there are better cash back sites that actually have relationships with merchants rather than Rakuten's "oh well, it's your fault" response.
Përgjigje zhvilluesi
postuar më 3 muaj më parë
We are happy to review this for you. Please email our team at socialhelp@rakuten.com.
Vlerësuar me 2 yje nga 5 të mundshëm
nga Daniel Martí, 4 muaj më parë
Steals user data and harms small businesses.
Vlerësuar me 1 yje nga 5 të mundshëm
nga 19585460 përdoruesi Firefox-i, 5 muaj më parë
It doesn't work on Firefox. I can only use Chrome
Përgjigje zhvilluesi
postuar më 5 muaj më parë
You can get our extension back up and running by uninstalling it from your copy of Firefox (if installed). Then, you can download our Rakuten Browser Extension from our website, Rakuten.com, or through Firefox Browser Add-Ons page. If you have any more questions or encounter any more issues, don’t hesitate to reach out to us at socialhelp@rakuten.com
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga Arib, 5 muaj më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 19006624 përdoruesi Firefox-i, 10 muaj më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga Ann, 10 muaj më parë
Vlerësuar me 1 yje nga 5 të mundshëm
nga 19026091 përdoruesi Firefox-i, 10 muaj më parë
This used to be awesome. For the past year after I click on the cash back icon and confirm, NOTHING. I've literally lost hundreds of dollars since this app doesn't work. I've been promised money back, I click on what needs to be done, it's confirmed and NOTHING. It's a scam.
Përgjigje zhvilluesi
postuar më 10 muaj më parë
If you see you are making Shopping Trips and our extension is activating, then it may be some internet traffic filtering service or VPN is active or an issue with the merchant recognizing the order as eligible for Cash Back through us. This may be why your eligible orders aren't reporting. Please reach out to our team at socialhelp@rakuten.com so we can dig into this for you.
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 16761587 përdoruesi Firefox-i, 10 muaj më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga mbgoss, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga Kevin, një vit më parë
Vlerësuar me 1 yje nga 5 të mundshëm
nga 16471973 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
It said 20%. I used this as opposed to a promo with another website for vitamins. I got zilch. Nothing whatsoever after it popped up showing me 20%. Completed order.
Përgjigje zhvilluesi
postuar më një vit më parë
Oh no! We always want our Members to receive the Cash Back from their eligible purchases! Please reach out to our team at socialhelp@rakuten.com so we can help you out.
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 17377984 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga carrie, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 18971339 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 1 yje nga 5 të mundshëm
nga charlich, një vit më parë
There is no Rakuten button on my browser. Why?
Përgjigje zhvilluesi
postuar më një vit më parë
It sounds like our extension might not be pinned to the toolbar. Click the "puzzle piece" icon, then click "Pin to toolbar", to get our extension pinned back to your browser.
Vlerësuar me 4 yje nga 5 të mundshëm
nga 17059814 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga KBlack69Z, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 15687146 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 18903820 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 1 yje nga 5 të mundshëm
nga 18849742 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 18896728 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 4 yje nga 5 të mundshëm
nga 18175085 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 18859324 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë
Vlerësuar me 5 yje nga 5 të mundshëm
nga 18872538 përdoruesi Firefox-i, një vit më parë