Hyni
Paraparje e SDX - GC Embeddable Framework

SDX - GC Embeddable Framework nga Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends on Genesys Cloud's Embeddable Framework

5 (1 reviews)
5 Users
Që të përdorni këtë zgjerim, ju duhet Firefox-i
Shkarkoni Firefox-in dhe merrni zgjerimin
Shkarko kartelën
Rreth këtij zgjerimi
The Survey Dynamix for GC Embeddable Framework add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension kicks in and transfers the caller to a queue or secure call flow instead. All you need to do is set the Queue/Flow ID in the extension options.
Rated 5 by 1 reviewer

Vlerësimi me yje u ruajt

5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Permissions and dataMësoni më tepër

Required permissions:

  • Të hyjë në të dhënat tuaja për sajte në mypurecloud.com përkatësi
  • Të hyjë në të dhënat tuaja për sajte në mypurecloud.de përkatësi
  • Të hyjë në të dhënat tuaja për sajte në mypurecloud.ie përkatësi
  • Të hyjë në të dhënat tuaja për sajte në mypurecloud.jp përkatësi
  • Të hyjë në të dhënat tuaja për sajte në mypurecloud.com.au përkatësi
  • Të hyjë në të dhënat tuaja për sajte në pure.cloud përkatësi
Më tepër të dhëna
Lidhje shtese
Version
1.3
Madhësi
38,58 KB
Përditësuar së fundi më
4 vite më parë (28 Kor 2021)
Kategori të Afërta
Historik Versionesh
Shtojeni në koleksion
Raportojeni këtë shtesë
Shënime hedhjeje në qarkullim për 1.3
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Më tepër zgjerime nga Survey Dynamix