Logga in
Förhandsvisning av Survey Dynamix for GC 1

Survey Dynamix for GC 1 av Survey Dynamix

Enables auto transfer to a Survey Dynamix survey when a call ends in Genesys Cloud 1

Du behöver Firefox för att kunna använda den här tillägget
Hämta Firefox och få tillägget
Hämta fil
1
Användare
Inga recensioner
Inte betygsatt än
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
Om detta tillägg
The Survey Dynamix for GC 1 add-on fixes the problem of Genesys Cloud agents accidentally ending interactions without transferring the caller to a survey. The solution is very simple. When you click End Call, the extension overrides this and chooses the option to transfer the caller to a queue of your choice. All you need to do is set the Queue Name in the extension options.
Betygsätt din upplevelse
Vad tycker du om Survey Dynamix for GC 1?

Stjärnklassificering sparad

Inga recensioner ännu
BehörigheterLäs mer

Detta tillägg behöver att:

  • Åtkomst till dina data för platser i domänen mypurecloud.com
  • Åtkomst till dina data för platser i domänen mypurecloud.de
  • Åtkomst till dina data för platser i domänen mypurecloud.ie
  • Åtkomst till dina data för platser i domänen mypurecloud.jp
  • Åtkomst till dina data för platser i domänen mypurecloud.com.au
  • Åtkomst till dina data för platser i domänen pure.cloud
Mer information
Länkar för tillägg
Version
1.1
Storlek
35,82 kB
Senast uppdaterad
för 4 år sedan (29 jul 2021)
Relaterade kategorier
Licens
Mozilla Public License 2.0
Versionshistorik
Rapportera detta tillägg
Lägg till i samling
Versionsfakta för 1.1
In the event of a transfer failing, instead of ending the call after 5 seconds, the end call button will revert to native behaviour so the agent can manually end the call.
Fler tillägg av Survey Dynamix