Відгуки для NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox
NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox автор NordVPN
2 610 відгуків
- I do not recommend:
1. Long technical support answers (12-24 hours), formal answers, asking for things that have already been answered earlier.
2. This is not a free application, but any payment automatically makes a subscription to you, it is not written anywhere except Help Center, it also says that a return is possible only for the first payment, the rest is not returned if they are not forced by law.
3. VPN program automatically install 2 more programs with self, one of them consumes traffic, when VPN does not work, removal does not help, the VPN program will restore them ...Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello. We're sorry about the negative experience you've had with our team and product. You can reach us at support.nordvpn.com via live chat too. We inform our customers that the service is paid and works on a subscription basis for which auto-renewals are enabled by default - this is a standard practice across the market, for services independently and on various app store platforms (Google Play, Apple's App Store, etc.). We let our customers know about renewals being enabled by default during checkout as well as in our Terms of Service. We also have customer support available 24/7 to answer any such or other questions as well as to assist with any issues related to the use of our service. As for the other two programs you mentioned in your review, it'd be helpful if you were able to update us on what exact programs you have in mind. -Drea - Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 15848324, рік тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 13662960, рік тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 16207702, рік тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 18296321, рік томуThe add-on is easy to use and works perfect. I just wish the stand-alone app which would protect my whole computer would work at all.
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello! We're thrilled to hear that you found our add-on to meet your needs and we'd love to assist setting up the application for you as well, if you could contact us via live chat or email at support.nordvpn.com -Neo - Оцінка 5 з 5від Celine De Jonghe, рік тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 17835364, рік тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 18284137, рік тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 18229951, рік тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 18114856, рік тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18245840, рік томуvery slow with inconsistent speeds. the full desktop version works fine though.
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHi! Could you please make sure to contact our support team at support.nordvpn.com for them to look into what could be causing the issue and help on its resolve? -G.M. - Оцінка 1 з 5від garif12, 2 роки томунужен vpn чтобы заходить на недоступные сайты, но у них самих сайт заблокирован🤷♂️
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуЗдавствуйте. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, отправив электронное письмо по адресу support@nordvpn.com, и мы поможем получить доступ к веб-сайту и услуге. -Neo - Оцінка 5 з 5від kaotisch, 2 роки томуEasy to set up, easy to use on any browser, great windows and android clients.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуIt's always rewarding to receive positive feedback. Thank you for the glowing review! If you'll need our help, feel free to reach us out at support.nordvpn.com! -G.M. - Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 18271625, 2 роки тому
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуWe're proud to have left a positive impression on you. Thank you for the review! -G.M.- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18171446, 2 роки тому
- Оцінка 4 з 5від Користувач Firefox 18261831, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 14353167, 2 роки томуТребует оплату. Для России их домашняя страница недоступна
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте! Наш VPN-сервис действительно платный, однако мы предоставляем 30-дневную гарантию возврата денег на все планы, приобретенные через наш сайт nord-help.com/pricing/. Вы всегда можете протестировать наш сервис, а если возникнут какие-либо вопросы, не задумываясь, обращайтесь к нам по адресу support.nord-help.com. -G.M. - Оцінка 4 з 5від cra3y, 2 роки томуNordVPN extension has problem with DoH (DNS over HTTPS) - it still sends DNS request using system's DNS (windows).
To replicate set these variables:
network.trr.uri https://1.1.1.1/dns-query
network.trr.bootstrapAddress 1.1.1.1
network.trr.mode 3
The first DNS requests (about VPN sites list) were send is via DoH, but when You click "Connect" - the DNS request for specific site (pl169.nordvpn.com for example) were send straight to system's DNS (in Windows), where I catch in the logs.
Please fix it
PS: But the NordVPN chrome extension works correctly with DoH (it doesn't leaks DNS requests to local DNS)Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHello. Could you please make sure to contact our support team for them to look closer into your case and what could be causing it? We’d be happy to help on the issue resolve! Our team is available 24/7 at support.nordvpn.com. -G.M. - Оцінка 5 з 5від matthew, 2 роки тому