Відгуки для NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox
NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox автор NordVPN
2 644 відгуки
- Оцінка 2 з 5від Користувач Firefox 18756651, рік томуI've been using this plugin for 3 years. There is always some problem with it. Either it is impossible to log in or so slow better turn it off. 30% of the time working well, but the rest are just time wasting. But what I couldn't understand in 3 years, why do we have to sign in almost daily ??? We don't need customer support team BS, just a problem free plugin!
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello, we are sorry to hear about the issues you are experiencing. As a first step, we recommend reinstalling the browser extension, as this often helps. However, if the situation does not improve, we do suggest reaching out to our support team at support@nordvpn.com, they will be more than happy to assist you further. -E.G. Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello. Do not hesitate to contact our customer support team whenever you experience any issues with our VPN app. Our customer support team is online 24/7 at support.nordvpn.com. -D.I- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 17223604, рік тому
- Оцінка 4 з 5від Користувач Firefox 14509604, рік тому
- Приложение требует регистрацию, проходишь по ссылке для регистрации, там окно "Вы заблокированы". И так несколько раз. Приложение устанавливаю впервые, так что причин отхватить бан нет. Что ж, удаляю и ставлю единицу за потрясающий сервис.
P.S. Попыталась вернуться к этому приложению, не открывается ни та страница, что должна открываться при нажатии кнопки Log in, ни nord-help.net.Відповідь розробника
оприлюднено рік томуЗдравствуйте! Попробуйте зарегистрироваться по ссылке nord-help.net, если та, которую вы используете, заблокирована. Если у вас продолжают возникать проблемы, свяжитесь с нами по адресу support@nordvpn.com, и мы внимательно рассмотрим проблему! -Neo - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18727525, рік тому
- Оцінка 2 з 5від Користувач Firefox 18742813, рік тому
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello there! Thank you for the 5-star review! We are happy to hear that everything is working as expected. -E.G.- From time to time the addon is logged off from my account and as the addon is always connected to a vpn server I am unable to open any websites.
The addon will keep trying to connect to a vpn server and fail because is no longer authenticated.
When it logs off the addon window change and it only shows the login button, without the option to disconnect. The only way to fix is to remove the addon and install it back.Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello, Luiz, we are sorry to hear about the issue you are encountering. If reinstalling the browser extension does not resolve the problem permanently, please reach out to our support team at support@nordvpn.com. They will be glad to investigate further and assist you accordingly. -E.G. - Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 18703318, рік томуVery happy, easy to use even for an old man like me. Seems fast enough, I feel safer on line.
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello. It's exciting to hear you found our service easy to use! It's very important to us. Thank you for your feedback! -Neo Відповідь розробника
оприлюднено рік томуЗдравствуйте, нам жаль слышать, что что-то не работает так, как ожидалось. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@nordvpn.com, они с радостью помогут вам и обеспечат работу сервиса в соответствии с его назначением. -E.G.Відповідь розробника
оприлюднено рік томуBonjour ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre service ! Votre satisfaction nous motive à continuer à nous améliorer. -E.G.- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18443852, рік томуTheir service deteriorated rapidly since about a year and a half ago. Speeds were secretly throttled, DNS was leaking, and frequent connection problems. I was strongly against using Nord. Recently it seems most of those problems were finally reverted/fixed and now back to normal. While it took way way too long, I can change my review to neutral for now. Hopefully it only gets better from here and they dont mess things up again.
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello. Thank you for sharing your feedback. Do not hesitate to contact our customer support team whenever you experience any issues with our VPN app. Our customer support team is online 24/7 at support.nordvpn.com. -D.I - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18028525, рік тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17471688, рік томуThey blocks any access from Russia to sign up. A lost cause.
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello. Our service is being blocked in Russia which in return does not allow you to reach our website. Please reach out to us via email at support@nordvpn.com and we will help you out. -D.I - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 18257982, рік томуEveryone says it's fast but it takes 10 minutes to connect to a server and even then disconnects randomly or loses any connection at all, so the process repeats several times an hour.
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello! We are sorry to hear about your experience. It would be best if you could contact our support team via live chat at support.nordvpn.com so we can take a closer look at your situation. Our team is accessible 24/7. - K.S - Оцінка 5 з 5від Anonymous1111, рік томуHonestly not sure what all the one-star reviews are about. I have NordVPN as one of my VPNs, as I alternate with Mullvad VPN. Nord does a fantastic job, man. If you don't know how to set it up with Firefox privacy settings and uBlock Origin, just don't use it and know that your going to be vulnerable to prying eyes. Don't give one-star reviews to good software because you can't figure it out.
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуYour satisfaction is our greatest achievement. Thank you for the fantastic review! -D.I Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHello! We are happy to hear everything is working as it should. Thank you so much for the 5-star review! -E.G.