Đánh giá cho NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox
NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox bởi NordVPN
611 đánh giá
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello, we're very sorry to hear about your experience with our service. Could you please give us more details to help us understand what’s going on? -G.M.- Xếp hạng 1 trong số 5bởi zur_13, 3 năm trướcDoes not work in Ukraine after June 8. Can't connect to any server. Reinstalling extension does not solve the problem. Help chat bot does not know about Firefox extension and suggests help about desktop app instead.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. Apologies for the unpleasant experience you had. Please note that you may ask our chat-bot to connect you to a live agent. We strongly advise you to contact our customer support team again and try to resolve the issue. The fastest way to reach them is via live chat at support.nordvpn.com. -N.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi zombikiller, 3 năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 16763858, 3 năm trướccan't even use it before purchasing. can't recommend, this is a shit tier addon.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. Please note that infrastructure upkeep costs and in most cases, free VPN services resort to selling your online browsing preferences and data. Since we charge for a subscription, we are able to maintain our strict no-logs policy and offer a premium service. Also, we do offer a 30-day money-back guarantee to test our service risk-free. -G.M. Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcЗдравствуйте. Если у вас возникла проблема с услугой VPN, сразу же обращайтесь к нашей команде службы клиентской поддержки. Мы круглосуточно готовы помочь вам по адресу support.nordvpn.com. -N.L.- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Firef0x, 3 năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Redux, 3 năm trướcThis extension is dead.
No matter how many times I try to reinstall it, it still connects with the raw IP. It is completely useless.
And why was this extension last updated 3 years ago???
> Last updated :3 years ago (Mar 13, 2019)Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello and thank you for the feedback. Our team is aware of the issue with the extension update and is working continuously to resolve it, however, no ETA as of yet. -Neo Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. Please try reinstalling our proxy extension. If it does not help, contact us at support.nordvpn.com and we'll help you out in more detail. -L.L.- Xếp hạng 1 trong số 5bởi user, 3 năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 17375793, 3 năm trướcwhy i can't log in ??? i insert right user and password but with this new version i gave everytime error it's impossibile worked as well before it
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. Please contact our customer support, for them to take a closer look at the issue. We would be happy to help you out on this issue resolve. Our team is online 24/7 at support.nordvpn.com. -N.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 13501617, 3 năm trướcLogin does not work when Multi-factor authentication (MFA) is enabled.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. Please contact us at support.nordvpn.com so we can check what could be causing the issue you are experiencing. Thank you! -A.Z - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 17373312, 3 năm trướcDoes nothing!
brand new install and DL of MACOS/ Firefox and NordVPN.
I am authenticated, and have visited no sites so my cookies and cache would be of no issue here. BRAND NEW INSTALL
What is my IP - returns my IP address. not a Nord IP. pointless
STOP ASKING PEOPLE TO RE-INSTALL THE APP TO GET IT WORKING AGAIN THIS IS A BS RESPONSE TO CUSTOMERS WHO HAVE PAID FOR YOUR APP.
SORT IT OUT!
YOU GUYS NEED TO FIX THE ISSUES!Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello! Please make sure to contact us via Twitter DMs @NordVPN or support team via live chat at support.nordvpn.com so we could take a better look at what could be causing the issue. Thank you! -Neo - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 16747909, 3 năm trướcIt's not working, downloads failing, no internet
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. Is there any type of anti virus software running in the background of your device? If so, could you try disabling it for testing purposes? If that is not the case, please contact our customer support team at support.nordvpn.com so that they can take a closer look at your case and help you solve it faster. -A.Z - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 13718701, 3 năm trướcNever EVER worked with Firefox extension, when the desktop app works nearly always geolocked, totally poor and shabby, I will let my subscription expire.
Reconfigured, installed reinstalled, just a waste of money and my time.Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. We're sorry to hear about your experience with our proxy extension. You're more than welcome to contact us at support.nordvpn.com and we'll check on some possible solutions for the issue you're having any time. -L.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Colin Ingus, 3 năm trướcAfter battling with software that just doesn't want to work. Wasting time writing to "support", who gives the impression they don't actually bother to read my messages. Suffering just a perpetual slew of aggravation from what appears to be a shoddy tin pot gang of botchers. I managed to find a simple, quick and painless way to fix all the problems from this sorry nord debacle.
1) Request refund.
2) Uninstall.
3) Go with Express VPN.
Simple.
If any "support" writes here offering me to contact them in any way so you may attempt to troubleshoot. I have a tip for you: Don't bother wasting your time as my time has already been wasted more than enough already.
As you may or may not time the time to notice, as stated above I have already fixed all my nord problems. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 6170113, 3 năm trướcthe add-on works 90% of the time 50% of the time. If I hadn't gotten a very good deal I would ask for a refund, it's slow and not reliable.
It gets harder to use.
Edit: I already tried all the normal trouble shooting things and I've come to the conclusion that the issue is with the add-on itself and the unwillingness of Nord to let people change servers.Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. We're sorry to hear about the issue! Please try removing the extension and reinstalling it. If the issue persists after that, feel free to contact us directly at support.nordvpn.com. We're ready to help you out 24/7. -G.M. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 14072844, 3 năm trướcfor the countries that have even blocked nordvpn.com website, this addon will not login in the first step. so in the next update, please change the login website to something like sedrkdfxxgjsied.com (like nordvpn desktop app); so that it bypasses the censorship from governments
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. Thank you for your feedback about our extension! When connecting from countries with internet restrictions we recommend using our application instead. If you'd need any assistance feel free to contact our customer support. We would be happy to help! Our team is online 24/7 at support.nord-help.com. -G.M. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 13401115, 3 năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 15261036, 3 năm trướcAs much as I like NordVPN and use their products in many situations, I find this add-on completely useless. When it's on, it becomes impossible to access my home network and a lot of my work and play involves the local network. It offers split tunnelling but again, not with the local network.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello. We do appreciate your feedback and will definitely share it with the team. In the meantime, if you have any questions or requests, feel free to contact us at support.nordvpn.com or Twitter @NordVPN. -Neo - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 17328558, 3 năm trước
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcЗдравствуйте. Наш VPN-сервис платный, но мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег, чтобы протестировать сервис без риска. Найдите время, чтобы изучить наше приложение VPN для частного и безопасного доступа в Интернет и решить, соответствует ли оно вашим потребностям. Мы будем рады помочь вам в чате на странице support.nordvpn.com. -G.M.- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 17310467, 3 năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi FurryFailure, 3 năm trướcNot being able to specify a server is the biggest downfall of this addon, almost every time I try to connect to the VPN, my browser gets throttled and nothing loads, and I have to fight the thing to get a new server assigned to me - and before Support does another Copy-Paste response - I've reinstalled the VPN several times.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello and thank you. Our users' feedback is really important for us. Apologies if it has caused you any inconvenience. -Neo - Xếp hạng 1 trong số 5bởi qwertzu, 3 năm trướcAlmost never works and if it works only for 5 minutes then stops
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng 3 năm trướcHello! Please make sure to contact us via Twitter DMs @NordVPN or support team via live chat at support.nordvpn.com and we'll assist you to resolve the issue. -Neo