Đánh giá cho NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox
NordVPN - a VPN proxy extension for Firefox bởi NordVPN
611 đánh giá
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 14343652, một năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 18461441, một năm trướcAbout a month ago this extension suddenly stopped working.
After contacting the support team, they were able to determine the cause, but replied that "we are unable to fix this problem" and abandoned any further work.
I am still unable to use this extension to this day, which is very disappointing as I was a loyal user of this extension.
I hope the developer will improve the extension as soon as possible and try to reduce the number of people like me.Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello, we apologize for all the inconvenience caused. Could you please provide the ticket ID you received when you contacted our support team? We would like to review your case. In the meantime, we recommend using our NordVPN application instead of the browser extension. Thank you for your understanding. -E.G. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 18039112, một năm trướcDoes not work with firefox, No extension shows up anywhere.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello, we are sorry to hear that you are experiencing issues with our browser extension. Please do not hesitate to contact our support team at support@nordvpn.com for any assistance you may need. -E.G. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 18456759, một năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Stanis, một năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 18057181, một năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 10625330, một năm trướcSince 1 month ago it's super slow or even can't connect websites. If I disable it, internet works properly. I tried it in some in some Linux distros.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello. Please try reinstalling our extension and see if that helps. If not, don't hesitate to get in touch with us at support.nordvpn.com and we'll help you in more detail anytime! -L.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi NiclasWithC, một năm trướcSuper Slow or even no internet connection possible. As soon as you deactivate it, internet connection is running again.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello! It would be great if you could reach out to our customer support team at support.nordvpn.com. Our agents will check on your inquiry in more detail at any time as they are available 24/7. -D.I - Xếp hạng 1 trong số 5bởi ccc, một năm trướcafter update, it is not working in firefox, chrome, edge. only it shows Couldn't connect.
We're trying again...Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello. Please contact our customer support so that they can take a closer look at the situation. We would be happy to help you out. NordVPN’s team is online 24/7 at support.nordvpn.com. -D.I Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello, we apologize for any inconvenience caused. Could you contact our support team at nordvpn.com/contact-us/? They will be more than happy to help you resolve this issue. -E.G.- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Jenkins, một năm trướcWhy is the Add to Firefox. Grayed out for me? Is it cuz I already have nordvpn app?
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello there. That should not be the case. We’d be happy to help and take a closer look into the matter. Please make sure to contact our support team at support.nordvpn.com, they are available 24/7. -G.M. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Vrxy, một năm trướcCan no longer connect to any of the servers, support is utterly useless, wasting my time and not providing any meaningful help.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello. We’re sorry to hear you have issues with our app. If you give our customer support team another chance, they will do their best to resolve the issue you’re having. Feel free to contact them at support.nordvpn.com — they are online 24/7. -D.I - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Người dùng Firefox 13481613, một năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Evrik, một năm trước
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello! Please note that we offer a 30 day money back guarantee for your first purchase so you may test our service risk free. If you had any questions or inquiries our team is always happy to help at https://nordvpn.com/contact-us -Neo- Xếp hạng 1 trong số 5bởi DownTheDrain, một năm trướcTruly astounding how terribly this failed update has been handled. Not just the delay in finding a fix, but the complete lack of communication, leaving users to figure out on their own why their tabs are suddenly broken.
For a company focused on privacy and security that's completely unacceptable and I will not renew my subscription when it runs out.Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello. Apologies for this inconvenience, we are aware of the issue with our latest update and we are working to release the fix as soon as possible. -L.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi TonyRambo, một năm trướcLike everyone else and probably many silent users, it's impossible to use the extension since the last update.
It's truly surprising that a company spamming YouTube partnerships and ads everywhere isn't more responsive in fixing such a serious issue.
Especially since we're paying a subscription to benefit from the VPN's features.
Really disappointed with the lack of professionalism, it's as if it's an internal sabotage by a disgruntled employee to harm the company's reputation.Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello. We are aware of the issue and we're working on a fix. Apologies for any inconvenience in the meantime! -L.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Aurora, một năm trướcHo creato un profilo solo per fare questa recensione. Questa estensione è terribile: rallenta il caricamento delle pagine in una maniera non comprensibile. Se si usa l'applicazione desktop o l'estensione di Chrome non si presenta la stessa lentezza. Non è sempre stato questo il caso e altri hanno lo stesso problema.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcCiao. Siamo a conoscenza del problema con l'ultimo aggiornamento e il nostro team sta lavorando a una soluzione. Ci scusiamo per eventuali disagi nel frattempo! -L.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi amanda blur, một năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Flok, một năm trướcUpdate broke things spectacularly and now force loads all tabs crippling performance. I won't question why it's accessing data on all my tabs because I don't care but other people probably do. Been about a week now for me.
Where my actual complaint comes in is their reaction (or complete lack thereof) with STILL no fix, no rollback, no notice to customers (had to find out about the problem here after disabling a bunch of addons), no functional previous version available in the firefox addon version history area for us to use - nada.
This is completely inexcusable behavior for a company in the security business. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi moscosov, một năm trướcla extensión funciona bien pero tienen la pura la caga con la ultima actualización.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHola. Nos disculpamos por el inconveniente temporal. Actualmente, el equipo está trabajando para resolver este problema lo más rápido posible. -Neo - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Smonolith, một năm trướcsame problem as everyone else, I don't know if I'll reactivate the extension in a few days hoping you people fixed this farce
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello. Our team is working on a fix, sorry for any inconvenience in the meantime! -L.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi Larkku, một năm trước
- Xếp hạng 1 trong số 5bởi Evilmonkee, một năm trướcShouldn't take nearly 2 weeks to fix this. At the very least you should have rolled back to the previous version until you can find a fix.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello. We are sorry for the issue, our team is working on a fix and it will be released as soon as possible. -L.L. - Xếp hạng 1 trong số 5bởi manfredkitzbichler, một năm trướcSame problem everybody else is having. Had to disable the extension. Please fix ASAP.
Phản hồi của nhà phát triển
đã đăng một năm trướcHello, thank you for taking the time to leave us your feedback, our team is already aware of the issue and will release the solution shortly. Apologies for the temporary inconvenience. -N.L.