Hello. Our apologies for the negative experience. May we ask if you've tried contacting our customer support team to find out what could be causing the issue? We strongly advise you to reach out to them. Our team is ready to help 24/7 at support.nordvpn.com. Stay safe! -Neo

Hello. We are very sorry to hear of your displeasure. Our team would like to find out the reason behind the low score! Could you send us a message at support.nordvpn.com? In case of any issues, we'd be happy to help! -N.F.

Hello. We apologize if our notifications caused you any inconvenience. Your feedback is valuable to us and it will be transferred directly to the responsible team. -L.L.

Здравствуйте! Не могли бы вы, пожалуйста, уточнить, что именно у вас не получилось? Мы с удовольствием вам поможем, но нам нужна дополнительная информация. -L.L.

Hello! We are sorry to hear about the displeasure. Could you describe the issues you had with our services with some more information? We are here to help you out! -L.L.

Hello. While our VPN service requires a subscription, we offer a 30-day money-back guarantee for all plans bought through our website at nordvpn.com/pricing/. Feel free to try our services, and if you have any concerns, reach out to us at support.nordvpn.com. -D.I

Здравствуйте! Мы будем рады помочь и более подробно рассмотреть ваш случай. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support.nord-help.com, они доступны круглосуточно. -G.M.

Hello. We're very sorry about the experience! Could you reach out to our team at support.nordvpn.com about this issue? We'd be happy to help you resolve it. -N.F.

Hello. We are sorry to hear that. If the connection is not possible on any of the computers, it can suggest that something may be interfering with the normal functionality of our service. Please contact our support team at support@nordvpn.com for assistance. -E.G.

Здравствуйте! Не могли бы вы связаться с нашей службой поддержки по адресу support@nordvpn.com? Если да, не могли бы вы дополнить свой отзыв, указав идентификатор полученного вами тикета? Мы будем рады более подробно разобраться в ситуации! -L.L.

Здравствуйте. Мы приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. Подключение из России может быть сложным из-за местных ограничений. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@nordvpn.com, они помогут вам разобраться в ситуации и сделают все возможное, чтобы помочь вам. -E.G.

Hello. We are sorry to hear that! Please do not hesitate to reach out to us at support@nordvpn.com with more information about this issue, and we will do our best to help you out. -N.F.

Hello—sorry you’re having trouble resetting your password. First, please double-check your spam or “promotions” folder and be sure that messages from @nordvpn.com aren’t being filtered out. If nothing turns up, try requesting the reset again after a few minutes. Should the email still not arrive, please contact our support team at support.nordvpn.com, and they’ll restore access for you as quickly as possible. -P.B.

Здравствуйте. Приносим извинения! Мы будем рады помочь и более подробно рассмотреть ваш случай. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support.nord-help.net, они доступны 24/7. -G.M.