Відгуки для Розширення Surfshark VPN
Розширення Surfshark VPN автор Surfshark
Відповідь від Surfshark
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуBonjour Sébastien, merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de connexion avec Surfshark et nous serions ravis de vous aider.
Pourriez-vous nous contacter à support@surfshark.com ou en rejoignant les chats d'assistance en direct sur notre site Web ?
Pourriez-vous nous contacter à support@surfshark.com ou en rejoignant les chats d'assistance en direct sur notre site Web ?
1 149 відгуків
Відповідь розробника
оприлюднено день томуЗдравствуйте. Если у вас возникли проблемы с входом в свою учетную запись, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, воспользовавшись онлайн-чатом на нашем веб-сайте или по адресу support@surfshark.com. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы помочь вам решить эту проблему!- Оцінка 5 з 5від Jon, 3 дні тому
Відповідь розробника
оприлюднено 5 днів томуЗдравствуйте, спасибо, что связались с нами. Мы хотели бы разобраться, с какими проблемами вы столкнулись при использовании Surfshark, и посмотреть, чем мы можем вам помочь. Пожалуйста, свяжитесь с нами через онлайн-чат на нашем сайте или по адресу support@surfshark.com.- Оцінка 5 з 5від TechMaster45, 7 днів томуSolid extension I really like the VPN overall. I prefer the browser extension much more than the desktop app, which caused issues when I was gaming.
- Оцінка 5 з 5від Gim JW, 13 днів тому
- Оцінка 3 з 5від Big Bear, 20 днів томуI'm finding it hard to see the benefits but honestly by nature the benefits are NOT seen while the issues are. Not sure how to reconcile this, so maybe this should be 4 stars. But it IS frustrating when sites block me because I'm on VPN and there appears no way around that. Then I get dropped often and reconnected or connected to Canada and something like Pandora thinks I'm out of the country and won't play my music. I'm finding that I'm having to pause it more than seems worthwhile, but I go back to my original statement about not seeing the protection/benefits I'm getting.
Відповідь розробника
оприлюднено 20 днів томуHello, thank you for reaching out and detailing your concerns. Often, switching to a different server in the Surfshark app or extension can help resolve such website accessibility problems. We would like to look into the issue you mentioned with being periodically disconnected investigate what could be causing it. Please get in touch with us by joining live-chat on our website or at support@surfshark.com. - Оцінка 1 з 5від Brucington, місяць томуComplete failure. The ONLY thing this had over the PC app was that the bypasser actually worked; but now even that isn't true. On top of that, Surfshark has apparently gone to shit overall in the last year or two, so I'm ending my subscription!
Відповідь розробника
оприлюднено місяць томуHey, sorry to hear about your experience with Surfshark. We understand how frustrating it can be when things aren't working as expected. Please reach out to our support team at support@surfshark.com or via live chat on our website, and they'll assist you in resolving these issues. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 13507781, місяць тому
- Оцінка 5 з 5від Jaylorr, місяць тому
- Оцінка 1 з 5від iordaki iordaki, місяць томуЭтот кусок фекалий после закрытия крышки ноутбука более не подключается. До сих пор танцы с бубнами решалось. Сегодня уже 2 часа ни черта не помогает.
Відповідь розробника
оприлюднено місяць томуЗдравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с подключением после перехода компьютера в спящий режим. Рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки по адресу support@surfshark.com или в онлайн-чат на нашем сайте. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 13982453, місяць тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 18423221, місяць тому
- Оцінка 5 з 5від mitchleung, 2 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від DR4CO, 2 місяці тому
Відповідь розробника
оприлюднено 2 місяці томуЗдравствуйте, спасибо, что обратились к нам. Мы хотели бы выяснить, с какими проблемами вы столкнулись при работе с Surfshark, и выяснить, чем мы можем помочь. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@surfshark.com или присоединитесь к чату на нашем сайте.- Оцінка 4 з 5від Користувач Firefox 19422337, 2 місяці томуSo far it has been a huge upgrade on StarVPN both in performance and reliability. The only issue I have that I would take off only half a point if I could, is that on YouTube some channels can detect I'm using a VPN and the content is blocked. Which is half the reason to use a VPN in the first place. Otherwise its been solid as a rock. I blindly signed up for 2 years and I'm glad I did as the first 3 months have been great
Відповідь розробника
оприлюднено 2 місяці томуHi, we're glad to hear that you're enjoying Surfshark overall. As for streaming services, you should be able to use all websites and streaming services when using a VPN, provided you are not violating the terms of the particular website or streaming service. If you follow the service provider's or website's terms but still cannot reach them when using Surfshark, please get in touch with us at support@surfshark.com. Відповідь розробника
оприлюднено 2 місяці томуHi there, thank you for your feedback. If there is anything else we can do to improve your experience, feel free to reach out to our team at support@surfshark.com or via live chat on our help center website. Happy surfing!- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 12919809, 3 місяці тому
- Оцінка 1 з 5від Brahvim, 3 місяці тому
- Оцінка 5 з 5від Користувач Firefox 16957695, 3 місяці томуlove love this extension - provides flexibility for when i need to be connected to a different location than the rest of my pc when binge watching lol
also LOVE firefox! - Оцінка 4 з 5від Користувач Firefox 13547010, 3 місяці томуNothing bad to say about it. Mostly works well, sometimes it disconnects though and you need to reconnect.
Відповідь розробника
оприлюднено 3 місяці томуHi there, thank you for reaching out. We would like to take a closer look at what could be causing this connectivity problem on your device and what we can do to help resolve it. Please reach out to us at support@surfshark.com or by joining live-chat on our website. - Оцінка 4 з 5від Користувач Firefox 15404888, 3 місяці тому