Відгуки для Розширення Surfshark VPN
Розширення Surfshark VPN автор Surfshark
62 відгуки
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 19011858, 8 днів тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18982504, місяць томуHave no issues on Chrome and Firefox so far. However, I wanted to use (and pay for) Dedicated IP on Surfshark. But I was told that it was not available on the extension and there was no date when it will be. Seems a hotch-potch of things, no co-ordination.
Відповідь розробника
оприлюднено місяць томуHi there! Thanks for your feedback. Currently, the Dedicated IP feature isn't available on our browser extensions, but we understand the importance of having it there and will be looking into adding it in the future. For now, you can use the Surfshark app to access this feature. If you have any other questions or need assistance, feel free to reach out to our support team at support@surfshark.com. - Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 16034835, 2 місяці тому
- Оцінка 3 з 5від Marti, 2 місяці тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18900044, 2 місяці тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18541821, 3 місяці тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 13350142, 4 місяці тому
- Оцінка 3 з 5від MMP, 4 місяці томуJust started using so I can't give an honest review until I use it more.
Відповідь розробника
оприлюднено 4 місяці томуHi there. No worries, take your time to explore Surfshark. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out to us at support@surfshark.com or via live chat. - Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 17608763, 6 місяців тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18209334, 8 місяців тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 17379497, 9 місяців тому
- Оцінка 3 з 5від jpvTex, 9 місяців тому
- Оцінка 3 з 5від Robby Daniel, 10 місяців тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18530953, 10 місяців тому
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуSalut Jeff, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne pouvez pas utiliser Thunderbird avec Surfshark et nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter à support@surfshark.com ou via des chats en direct sur notre site Web ?- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18471099, рік тому
Відповідь розробника
оприлюднено рік тому您好,感謝您的回饋。 得知您無法使用您的專用 IP,我們深表遺憾,我們很樂意為您調查此問題。
您可以透過 support@surfshark.com 或加入我們網站上的即時聊天聯絡我們的支援團隊嗎?Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHi there Edd. Thanks for reaching out. To log in with your Google account on the Firefox extension, please ensure you have the latest version of the Surfshark extension installed. If you're still facing issues, our support team is ready to assist you further. Contact us at support@surfshark.com or via live chat for step-by-step guidance.- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18234242, рік тому
- Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 18033214, рік томуThe extension works great, however I had issues with the desktop app using the latest Ubuntu OS. I logged out one time and never was able to login again. I could use the static set up up configuration wireguard settings in the OS but the app itself never worked again.
Відповідь розробника
оприлюднено рік томуHi there, thanks for your feedback. We'd be glad to help you with the login issues you had on our Linux app, could you reach out to our support team at support@surfshark.com or via live chat on our website? - Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 13385820, 2 роки томуFor a long time it worked really well. But in the past month and a half, it stopped. Proxy connection error. Two chats with support later (the first making me reset/reinstall entire Firefox pointlessly, the second finally admitting it's a known issue and promising me they're working on it) it's still not resolved. If it doesn't, soon - I'm going to be forced to consider cancelling my (almost four-year long) subscription.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi there! We're very sorry to hear you're experiencing these issues, but if you've reached out to our Customer Support via email - support@surfshark.com, you should expect a reply in a couple of hours. We are sure we can think of an alternative for you! - Оцінка 3 з 5від Користувач Firefox 17886233, 2 роки томуIs there any options to turn on vpn automatically with operating firefox?
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there! To turn on auto-connect on a browser extension, simply go to the Surfshark extension > Settings > VPN settings. You can even choose which location you want to connect to! - Оцінка 3 з 5від Scheming9529, 2 роки томуВ целом, сервис хороший. Но конкретно это расширение выгядит устаревшим и не обновлялось уже 3 года, по сравнению с хромом, там приложение выглядит куда лучше и современнее. Хотелось бы, чтобы и для фаерфокса обновили.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there! Thank you for your review! The newest version of our extension is not accessible temporarily, although the new version will be available really soon! - Оцінка 3 з 5від Diomas, 2 роки томуUnfortunately this extension doesn't work for my most frequent use case: enable VPN only on certain sites that I have issues with accessing in a normal way.
Most of sites works just fine without VPN and I don't want them to be opened via VPN (because sometimes it even breaks them). But with this extension enabled, VPN is being applied to all sites and tabs inside firefox.
There is a feature to black list sites from being covered with VPN, but it doesn't make sense since I would need to list any possible site there except just few ones that really need to be opened with VPN.Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there! We're sorry to hear that you're having to deal with such poor experience! I'm sure that our friendly customer support team would love to take a further look at the issues you're having! It would be great if you could reach out to us via live chats or write us an email at support@surfshark.com