Відгуки для Розширення Surfshark VPN
Розширення Surfshark VPN автор Surfshark
275 відгуків
- Оцінка 1 з 5від liroken646, 2 роки томуWhen i click in "create account" doesn't seem to have a free option so... #Trash.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there. Thank you for your feedback! We deeply care about providing our customers with the best VPN servers, however, that comes with a cost to operate and maintain Surfshark. - Оцінка 1 з 5від Dmitry Vladimirovich, 2 роки томуНе работает! Нет подключения ни к одной стране!
Подключиться повторно для сохранения защиты
Если вы недавно сменили пароль или включили двухфакторную аутентификацию, выполните вход повторно.
Если вы недавно создали новые учетные данные вручную, подключитесь заново к любому местоположению VPN.
Если срок действия вашей подписки истек, откройте order.surfshark.com для ее повторной активации.
Если вам нужна помощь, вы всегда можете обратиться в нашу дружелюбную службу поддержки здесь.Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуПривет! Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании Surfshark. Хотим сообщить, что наша служба поддержки работает круглосуточно — вы можете в любое время связаться с ней в онлайн-чате или по электронной почте: support@surfshark.com и получить помощь на своем языке. Наши специалисты с радостью ответят на все ваши вопросы! - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17700114, 2 роки томуfake connection, not even the DNS servers can be connected when this add-on say it is connected.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to us via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out! - Оцінка 1 з 5від CDzun, 2 роки томуCannot connect to any server what the point of this useless add-on?
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHello! Thank you for your review, we are sorry to hear that you've experienced connection issues, but we're certain that our Customer Success team could help you resolve them. Please reach out to support@surfshark.com or via the Live Chat option on our website with more details! Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there! We're sorry to hear that your experience has not been a good one. It'd be great if you could reach out to our customer support via live chats or write us an email at support@surfshark.com with more details on the issues you have experienced with Surfshark!- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 12141553, 2 роки томуJust stopped working, as lots of other reviews said. Can't connect to any proxy. For two months now. Not fixed.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHi there! I'm sorry to hear that you're having connection issues with Surfshark, however, our friendly support team would be more than happy to help!
Could you contact us at support@surfshark.com or via live chat? - Оцінка 1 з 5від bugazz, 2 роки томуNot working after latest firefox update. just cant connect to any of server
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey! I am sorry for this inconvenience you are having 😥 Could you please email our Customer Support at support@surfshark.com so we could troubleshoot this problem and set up everything for you correctly? - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17935028, 2 роки томуso far it is a complete ripe off, windows install does not work at all!
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey! We're sorry to hear that you had to encounter this issue. Could you get in touch with our support team at support@surfshark.com? We would be glad to investigate this issue with you! Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey! We're sorry to hear that you've experienced issues with Surfshark, but our Customer Support team is available 24/7 via Live Chat and at support@surfshark.com so please don't hesitate to reach out in your native language. They'll be happy to help answer any questions you may have!- Оцінка 1 з 5від adasfasf, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17910097, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17125552, 2 роки томуAfter about 3 to 5 minutes of using the Surfshark Firefox extension my computer internet connection slows to a crawl. Tried support but to no avail. The support group at Surfshark gave many suggestions but none seemed to fix the problem.
This problem has only been occurring in the last 3-4 months. Probably a fault in the updated software.....my guess.Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey! I apologize for the inconvenience that you have encountered. I would love to hear more about the issues that you're having. Maybe you could drop me a line at miles@surfshark.com? I will gladly assist you personally! Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуЗдравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы будем рады рассмотреть любые проблемы, с которыми вы столкнулись. Не могли бы вы написать по адресу support@surfshark.com и объяснить, что именно вас не устраивает в письме? Наша служба поддержки обязательно поможет вам!- Оцінка 1 з 5від RastaKen, 2 роки томуthe "login with code" option disappeared. In the surfshark control panel it shows version 3.19.2 and in firefox version 2.1.6
I think there is a bug in firefox extensionsВідповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there! Could you reach to support@surfshark.com regarding this issue? Our customer support team will definitely help you out! Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to us via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out!Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey there! Our support team would love to help solve this issue, could you get in touch via Live Chat or at support@surfshark.com? Thanks!Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуThanks for the feedback! We would love to take a look at your issue a bit more in detail! Please reach out to support@surfshark.com, where our customer support team will definitely make it right for you!- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17863649, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17857995, 2 роки тому
- Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17859016, 2 роки томуDoes not recognize valid log in details rendering it useless. I can log into the site & with my account open on the very same web page the app tells me I have the wrong log on details.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHello! Sorry to hear about your negative experience while using Surfshark. Some additional information would be very helpful in resolving this case, so if you could contact our support team via support@surfshark.com, they would be glad to look into this issue. - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 17858331, 2 роки томуextension doesnt work in firefox - unable to log in. I am logged in in desktop app and in my account on web, but theextension doesnt accept the same login details for some reason (copied from password manager and doublechecked)
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey! We appreciate the feedback. I'm sure our customer support team will be able to help you out with this. Please reach out to support@surfshark.com, and explain the issue in more detail. - Оцінка 1 з 5від zilti, 2 роки томуIt is impossible to log in. That aside, the addon just sucks compared to just using the wireguard config files from Surfshark (that they hide quite well).
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуThanks for the feedback! We would love to take a look at these issues you experienced. Please reach out to support@surfshark.com, where our customer support team will definitely help you out with this. Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHello there, thanks for the honest feedback. Could you drop a letter to our Customer support team at support@surfshakr.com ,as I am sure they would fix the issue?- Оцінка 1 з 5від MsMeggo, 2 роки томуIts just a garbage VPN. I spend more time touble shooting its connection than actually doing what I want a VPN for.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to us via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out! - Оцінка 1 з 5від Користувач Firefox 15436777, 2 роки томуI cannot wait for my surfshark subscription to end. This "service" has been the worst.
Відповідь розробника
оприлюднено 2 роки томуHello. Let us apologize for the issues you had to experience with our service. We would love to help you resolve this issue, therefore we would kindly ask you to contact our friendly Live Chat support or send us an e-mail at support@surfshark.com. We will be waiting for you!