L'objectif de Signal Spam est de centraliser les signalements de spams afin de les analyser et d'aider ceux, autorités publiques comme acteurs privés, qui luttent contre ce fléau.
Les signalements effectués auprès de Signal Spam sont d'abord analysés afin d'améliorer la connaissance du phénomène, notamment l'évolution des techniques des spammeurs. Grâce à cette base de données Signal Spam pourra publier périodiquement des études sur le spam en France.
Les signalements servent également à renforcer la sécurité du réseau Internet. Dans ce cadre les signalements sont transmis, après avoir anonymisé l'utilisateur signalant, à des partenaires techniques qui agissent pour renforcer la sécurité du réseau, en luttant par exemple contre le phénomène des "ordinateurs zombies" ou le "phishing". Les partenaires de Signal Spam s'engagent dans ce cadre à utiliser ces signalements au profit de cette lutte technique contre le spam, conformément aux dispositions légales en vigueur
Enfin, Signal Spam s'engage également à transmettre les signalements, après avoir anonymisé l'utilisateur signalant, auprès des autorités publiques compétentes qui en feraient la demande. Par ce biais Signal Spam participe activement à la lutte menée par les autorités contre les auteurs de spam.