Surfshark VPN Extension 的评价
Surfshark VPN Extension 作者： Surfshark
939 条评价
- 评分 1 / 5来自 Firefox 用户 14505724，2 年前It worked just fine and recently(2023/1) the speed is down to like 56k modem connection. Reported this issue to the customer service and the answer I've got is "Sorry, there is no fix for extensions" And all I can do is just to endure this until I give up or pray for things going well. GJ Surfshark.
以前都正常運作但最近(2023/1)慢到簡直要吃屎，去跟客服說得到的答案是抱歉這插件沒修復方法。所以我只能忍耐。使用這之前請三思
この前に問題なく使ってたが最近(2023/1)のネットスピードはくそくらい遅くなったのでカスタマーサービスと連絡したら「すみません、修復の方法はない。」と言われた。我慢しかないと同然の答えに呆れてどうしようもないの自分がここにいる。このアプリを使う前によく考えないと痛い目にあうよ。开发者回应
发布于 2 年前Hey! I apologize for the inconvenience that you have encountered. I would love to hear more about the issues that you're having. Maybe you could drop me a line at maria@surfshark.com? I will gladly assist you personally! - 评分 2 / 5来自 Firefox 用户 14289349，2 年前
- 评分 1 / 5来自 Firefox 用户 17750730，2 年前update! still not working on firefox!!! boooooo! horrible. it was such a great vpn. The Firefox extension is broken. The VPN service works correctly on the desktop app and other browsers, but on Firefox the speeds are horrendous and there are frequent errors (proxy authentication error, not logged in error when logged in, general unresponsiveness.)
开发者回应
发布于 2 年前Hey there. We are sorry to hear that you have experienced connectivity and speed issues with our VPN. Could you please contact our customer success team at support@surfshark.com in order to troubleshoot the issues you are facing? Our team will gladly help you out! - 评分 1 / 5来自 joebamer，2 年前The Firefox extension is broken. The VPN service works correctly on the desktop app and other browsers, but on Firefox the speeds are horrendous and there are frequent errors (proxy authentication error, not logged in error when logged in, general unresponsiveness.)
开发者回应
发布于 2 年前Thank you for taking the time to write this review! We would love to take a closer look at this issue. Could you reach out to support@surfshark.com? I'm sure we'll be able to resolve this over there! - 评分 1 / 5来自 Firefox 用户 16538809，2 年前Не работает в РФ, верните деньги за подписку на 2 года. Проблема массовая, набрали денег и теперь занимаются отписками, проблему не решают.
开发者回应
发布于 2 年前Здравствуйте! Мне очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления о наших услугах. Я с радостью помогу вам решить проблемы с подключением — пожалуйста, напишите мне напрямую по адресу: support@surfshark.com Очень жду вашего ответа! - 评分 1 / 5来自 Gluffy，2 年前Internet connection is so slow when VPN is used, but it works perfectly fine on Edge so please fix it on firefox please.
开发者回应
发布于 2 年前Hey there! We're sorry to hear that you're having to deal with connectivity issues. It would be great if you could reach out to us via live chats or write us an email at support@surfshark.com so we could take a further look at these problems! 开发者回应
发布于 2 年前Hello! Let us apologize for the inconvenience you have experienced with the VPN connection. Our tech team is constantly updating our application! Maybe you could reach out to our team at support@surfshark.com? They will gladly help you out!- 评分 1 / 5来自 Nikolay，2 年前Не работает в РФ от слова "совсем", где-то примерно как месяца два. Поддержка морозится, говорят устанавливать только отдельно на устройство и будет работать. По ходу, расширение накрыл РКН, т.к. ближайший для России сервер был сначала в Грузии, а потом стал в Украине. Делайте выводы. Не рекомендую к установке. Средства не вернуть уже.
开发者回应
发布于 2 年前Здравствуйте, Nikolay! Мне жаль слышать, что вы недовольны нашими услугами. Я бы с удовольствием помог вам решить проблемы с подключением, поэтому вы можете связаться со мной напрямую по адресу miles@surfshark.com? Буду ждать вашего ответа! - 评分 5 / 5来自 Firefox 用户 17731372，2 年前
- 评分 1 / 5来自 Firefox 用户 17477884，2 年前
- 评分 1 / 5来自 Negan，2 年前I JUST WONDERED How a person would be crazy to creat app that their website is filtered, so how i shoud creat account ?
dosnt work in iran开发者回应
发布于 2 年前Hi there! We have many customers from Iran who are using Surfshark successfully. Our customer support team would love to help you out, perhaps you could contact them at support@surfshark.com? - 评分 1 / 5来自 Firefox 用户 14659219，2 年前
- 评分 1 / 5来自 Firefox 用户 17245865，2 年前non capisco perchè non sono presenti versioni aggiornate, dato che dal sito ufficiale dovrebbe far scaricare la 3.18. Tra l'altro avevo scaricato la 3.17 ma ora è scomparsa
开发者回应
发布于 2 年前Hi there! Thank you for the review! The newest version of the extension is 3.18.1. 😊️ We recommend updating to the newest version to keep everything running smoothly. If anything, do not hesitate to contact our customer support team at support@surfshark.com! - 评分 5 / 5来自 Firefox 用户 16625504，2 年前
- 评分 5 / 5来自 Tim Gwinner，2 年前
开发者回应
发布于 2 年前Привет! Сожалеем, что у вас возникли проблемы с нашим сервисом. Я уверен, что наши агенты службы поддержки смогут вам помочь! Вы можете связаться с ними по адресу support@surfshark.com. Мы будем ждать!- 评分 4 / 5来自 Firefox 用户 16844344，2 年前
- 评分 2 / 5来自 Firefox 用户 5946698，2 年前endless login. Unable to log into the account - endless rotation of the wheel.
开发者回应
发布于 2 年前Hey! Let us apologize for the inconvenience you might have experienced. Maybe you could reach out to us via Live chat support or at support@surfshark.com? Our team will gladly help you out! 🙌 - 评分 5 / 5来自 tuymaythui1，2 年前
- 评分 1 / 5来自 mortezapir，2 年前
- 评分 1 / 5来自 aizkora，2 年前